EVO KAKO SAM PORODIČNI BIZNIS PREBACIO POTPUNO NA ONLINE

+ Povećao Prodaju 5 Puta​​


Ja sam ovo uradio sa porodičnom firmom u kojoj sam u prvom delu dana bio vozač, znači razvozio sam pakete, a drugi deo dana sam se bavio digitalni marketingom.

Da, ja sam od onih ludaka što nemaju privatan život već samo rade…

ali zato sam odlučio da ispričam šta sam sve naučio jer će moje greške mnogima uštedeti mnogo vremena i novca.

Kako je pre izgledalo?


Ranije smo se prodavali u preko stotinu maloprodajnih objekata (maxi, idea, aroma, univer… itd.) i imali smo naša 3 maloprodajna objekta.

Znači svakoga dana su vozači naše RO! sokove vozili u te radnje, opet ću ponoviti - preko 100, zatim ih tamo ulistavali, slagali po policama, borili se sa konkurencijom… kako to već ide u prodajnim lancima.

Ja sam takođe bio jedan od tih vozača i taj biznis model ne bih preporučio ni najgorem neprijatelju.

Glavni problem koji smo imali je to što su naši proizvodi potpuno prirodni, znači RO! sok nema nikakvih dodataka, već samo 100% ceđeno voće i povrće.

I zbog toga je moj proizvod imao rok od samo 5 dana + je nakon 3 dana menjao boju jer jelte oksidira.

Kao kada uzmete jabuku isečete je na pola i ona posle nekog vremena promeni boju zbog oksidacije, ona i tada može da se jede ali je jednostavno promenila boju.

To se isto dešava i sa mojim sokovima i onda neko to kada vidi na vitrini da sok više nije žut nego braon, ljudi neće da ga kupe jer misle da je pokvaren.

A najveći problem našeg biznis modela je taj što je sav otpis u radnjama bio trošak na nas…

Znači ako u jednu radnju odnesem 100 sokova i nakon 5 dana (koliki je njihov rok trajanja) proda se 50, ostalih 50 sokova (kojima je prošao rok) se pišu kao trošak moje firme.

Što je ludilo.

Mi nikako nismo mogli da živimo u takvom sistemu i samo smo “preživljavali” uzimajući kredite (koje i dan danas vraćamo) i jednostavno naša firma je išla u bankrot i propast.

Mane starog modela


Sve što sam do sada rekao je samo jedna od mana starog modela poslovanja, odnosno prodaja u velikim prodajnim lancima.

Još jedan ogroman problem je taj što oni uzimaju preveliki % zarade.

Šta to znači?

Jednostavno ako želiš da se prodaješ kod njih, ti im kažeš naprimer: “Cena mog soka je 300 dinara.”

Na šta oni kažu: “Nije problem, evo stavićemo ga u našu radnju, cena će biti 500 dinara po sokiću, ti ćeš dobiti tvojih 300 (u koje spadaju svi troškovi pravljenja tvog soka), a mi ćemo da uzmemo 200.

Što je ako mene pitate, nenormalno mnogo…

jer onda uđe kupac u radnju, vidi moj sok koji košta 500 dinara i kaže: “Vidi ove slepce bezobrazne prodaju sok za 500 dinara kako ih nije sramota, pa nemamo mi Nemačke plate!?”

Ali ovde nije kraj manama.

Ja sam to uvek prihvatao kao pravila igre, njihova radnja - njihovi uslovi.

Možeš da igraš, a i ne moraš, niko te ne tera.

Na kraju krajeva nisu oni krivi što moj proizvod ima rok od samo 5 dana i što menja boju, mogu i ja kao svi ostali da pasterizujem sokove i unutra ubacujem koju kakvu hemiju pa ne bih imao tih problema.

Elem, sledeći problem je to što nikada nisam znao ko su moji kupci!

Ko su ti ljudi što kupuju pa marketima?

Kako se oni zovu, koliko imaju godina, koji su njihovi problemi, zašto kupuju moje proizvode, da li mogu još nekako da im poomgnem, kako da ih kontaktiram?

Nisam imao nikakav kontakt sa kupcima kako bih mogao da ih pitam sva ova pitanja.

I još najbitnije - kako bih mogao da im ponudim moje ostale proizvode.

Ali neću da budem teška srca, neću reći da je tamo bilo sve tako crno - jer nije. Prodaja u tolikom broju lanaca je podigla svest ljudi o našem brendu.

Dosta njih kada vidi da se tvoj proizvod prodaje na toliko mesta pomisli: “Uuu ovi su neki baš veliki i dobar brend čim se ovde prodaju!” - što je i istina, stvarno smo dobri 🙂

Ali kada se podvuče crta - mi smo išli u bankrot jer tako nismo mogli da budemo u plusu.

Umesto da se bavimo što većom prodajom, mi smo većinu vremena razmišljali kako da smanjimo otpis proizvoda kada im prođe rok.

MENE JE TO IZLUĐIVALO.

Radim kao konj ni za šta, dva posla dnevno, imam 20 godina u tom trenutku, plata mizerna jer nemamo odakle, ništa ne pokazuje da će se nešto promenuti i krenuti na bolje.

Mogli smo da uđemo u još 1000 objekata, isto bi bilo.

Prednosti novog modela


I ako sam tada bio jako ljut na sebe (uvek krivite sebe za sve, nikada druge), danas shvatam da nas je ta moja frustracija dovela do novog modela, gde je sve drugačije.

100% prodaje nam je online, preko društvenih mreža + je promet povećan čak 5 puta (zavisi od meseca do meseca).

Imamo direktan kontakt sa svim kupcima.

Možemo da ih pitamo šta ih muči, koje probleme imaju, da li možemo još nekako da im pomognemo, da li imaju predlog za neki naš novi proizvod…

Takođe možemo da im ponudimo i naše druge proizvode.

Prodajemo se online, za šta nam je potrebno mnogo manje ljudi, znači troškovi našeg biznisa su smanjeni.

Ljudi prave veće porudžbine preko interneta nego u radnjama!

Nekada bi čovek ušao u prodavnicu i kupio samo jedan sok… dok danas prosečna porudžbina iznosi čak 6000 dinara jer ljudi kupuju pakete sokova, a ne jedan po jedan.

Ja radim od kuće, bavim se samo marketingom i online prodajom, više se ne svađam sa radnicima po prodavnicama jer su mi sklonili robu sa police na kojoj su mi rekli da će biti moje mesto.

Mnogo smo poznatiji, svi znaju za naš brend, šta radimo, čime se bavimo, kako možemo da im pomognemo…

Zarada nam je veća jer nem više ne uzimaju ogroman procenat samo zato što se prodajemo u nečijoj radnji.

Jedina mana je što i dalje vraćamo kredite iz tog “starog perioda”, ali to je sve škola i njih ćemo jednog dana isplatiti, nadam se :)

Ljudi nas više vole jer kroz društvene mreže i videe bolje osećaju naš brend, našu energiju, zabavu i šalu.

Više nam ne govore da smo bezobrazno skupi, već samo ponekad dobijemo pitanje: “A kad će biti neki popust?”

Tranzicjia


A kako sam sve ovo uspeo, da izađem iz preko 1000 radnji i prebacim celu našu prodaju na online?

Ništa nije preko noći!

U isto vreme sam bio vozač/ komercijalista, dok sam drugi deo dana bio marketar i polako gradio naš brend na društvenim mrežama.

Naučio sam kako sam da napravim sajt/ online prodavnicu, što sam i uradio.

Naučio sam da napišem prodajni tekst za moj proizvod, detox i kreirao sam takozvani product page, odnosno stranicu na sajtu koja govori o mom proizvodu.

Zatim mi je bilo potrebno da nekako ljude dovedem do te stranice?!

I onda sam krenuo da pravim kontent, u tom trenutku su bili popularni instagram carousel postovi… i da puštam reklame.

To su bila moja dva glavna izvora poseta na sajt, instagram postovi organski i facebook reklame.

I tako su ljudi krenuli da poručuju…

Pa da pišu testimonijale… i testimonijale… i testimonijale…

Koje sam ja sve skrinšotovao i kačio na instagram kao dodatan kontent. Dan danas na našem instagramu @ro.surovo.zdravo možete videti na hiljade testimonijala gde ljudi govore kako je naš proizvod strava i kako im je pomogao.

I tako je malo po malo, moja online prodaja, počela da sustiže “offline prodaju” u firmi.

Dok sam ja sve to vreme i dalje prvi deo dana radio kao vozač, svaki dan!

Do trenutka dok se nismo izjednačili, online i offline kanali prodaje su donosili istu količinu novca u binzis.

Tada sam rekao da više neću da vozim prepodne i da želim 100% da se fokusiram na online prodaju, sa čim su se svi u firmi složili.

I ostalo je istorija, nakon toga smo eksplodirali i postali najpopularniji brend u industriji ceđenih sokova u Srbiji.

(napisaću poseban tekst na temu šta sam sve uradio da bismo “eksplodirali”)

Kako da ti to uradiš za tvoj biznis u današnjem vremenu?


Veoma slično kao i ja tada.

Prvo što ne bi trebalo da uradiš ako već imaš prodaje offline je da ugasiš te kanale i kažeš ja idemo sada online.

Već da istovremeno kreneš da gradiš tvoju online stranu biznisa.

Na početku su ti potrebne 2 stvari:

1. Kreiranje organskog kontenta
2. Sajt na koji ćeš slati ljude sa tačke 1

Želim da svake nedelje kreiraš:

1. Napiši sve što znaš o jednoj temi

2. 1 Blog post iz te teme

3. 1 Email iz tog bloga

4. 1 Youtube dugačak video na tu temu

5. 1 Facebook post na tu temu

6. 1 LinkedIn post na tu temu

7. Izvucite 7 podnaslova iz te teme

8. Snimite 7 short form videa na osnovu tih podnaslova

9. Svaki short form video kačite na ovih 5 platformi (Facebook, Instagram, Youtube, TikTok, Snapchat)

10. Poziv na akciju na kraju svakog kontent materijala da vas zaprate za početak za još takvih saveta

To je 40 komada kontenta nedeljno i ja to trenutno radim za sve moje biznise.

Ovom metodom ćeš vremenom imati sve više i više online prodaja, a kada kreneš da zarađuješ od toga, izdvoji neki budžet i kreni da puštaš reklame.

Ako ti je potrebna pomoć da prebaciš na online, ja sve svoje marketing tajne otkrivam ovde.

customer1 png

Ćao, ja sam Bubaja

Vlasnik i pisac ovog bloga

Nakon više od milion eura vrednosti prodate robe preko interneta, odlučio sam počnem da pišem sve što znam na temu biznisa online za svoju porodicu i potomke. Ako neko nekada bude hteo da pokrene online biznis, ovde će moći da nauči sve što mu je potrebno.

Ako želiš da vidiš sve moje tajne

Samo klikni na dugme ispod i poslaću ti ih.